最終更新：2026年8月24日
個人情報の取り扱い
青龍山 大德院 淨泉寺（以下「当寺」）は、お問い合わせ等でお預かりする個人情報を、問い合わせへの回答、法務・法要等のご案内、その他ご本人から依頼された目的のために利用します。
AIチャットについて
当サイトの「淨泉寺 AIご案内」では、回答生成のためGoogle Gemini APIを利用します。AIチャットに入力された内容は回答生成のためGoogleへ送信されます。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、故人に関する個別情報などの個人情報はAIチャットへ入力しないでください。個別の法務・法要・納骨等のご相談はWebフォームまたは電話をご利用ください。当寺がGemini APIのFree Tierを利用している間は、送信内容がGoogleの製品改善に使用される場合があります。
第三者への提供・取扱いの委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、問い合わせ対応、サイト運用、不正送信対策等に必要な範囲で、当寺が利用する外部サービス事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
アクセス情報
当サイトの運用上、サーバーがIPアドレスや閲覧日時等のアクセスログを記録する場合があります。これらはサイトの安定運用や不正アクセス対策のために利用します。
外部サービス・業務サービスの利用
当サイトでは、アクセス案内にGoogleマップ、お問い合わせフォームの迷惑送信対策にCloudflare Turnstileを利用しています。また、お問い合わせへの迅速な対応と寺院内での情報共有のため、送信されたお問い合わせ内容をMicrosoft Teams等のMicrosoft 365サービスへ通知する場合があります。これらのサービス利用時には、各サービス提供者の規約・プライバシーポリシーに基づき必要な情報が処理されます。
安全管理・保存
お預かりした個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。個人情報は、問い合わせへの対応、法務・法要等のご依頼への対応、その他必要な業務のために必要な期間保管し、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、淨泉寺（TEL 0283-24-1355）までご連絡ください。
アクセス解析・AI質問履歴
当サイトでは、表示改善のため、閲覧ページ・日時・端末区分・参照元の区分と、電話・相談・アクセス等のボタンの利用回数を記録する機能を設けています。アクセス集計は現在有効です。最大90日間の保存を基本とし、件数上限に達した場合はそれより早く削除します。
アクセス集計では、IPアドレスそのもの、フォームの入力内容、URLの検索語・パラメーター、外部サイトの参照元URL全文を保存しません。ブラウザ内で発行する一時識別子を日ごとにハッシュ化して用います。人数や成果を厳密に数えるものではありません。サーバー事業者が別途保有する接続ログとは異なります。
AI質問履歴は現在有効です。有効時は、画面上の案内を確認して送信された質問・回答、利用モデル、応答状況・時間を、案内の改善とFAQ整備のため最大30日間記録します。管理者だけが閲覧でき、本文は伏せ字処理のうえ暗号化して保存します。
個人情報を完全に自動判別できるわけではありません。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・故人の個別情報・健康や信仰の個人的な事情などはAIに入力しないでください。検知できた入力は送信を止めます。個別相談は電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。AI履歴からFAQを作成するときは下書きとし、個人情報や回答の誤りがないか人が確認してから公開します。
AIチャットは18歳以上の方への一般案内として設けています。18歳未満の方はFAQ・電話・お問い合わせフォームをご利用ください。Google Gemini APIの無料枠を使用する場合、Google側で入力と回答が製品改善等に使われ、人による確認の対象になることがあります。寺院内のログを削除しても、Googleやサーバーの保存まで同時に削除されるわけではありません。Gemini APIの利用条件もご確認ください。